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老人补办结婚证遇困难,溧水“市民之家”开“绿色通道”
责任编辑:  文章来源:  发布时间:2019-02-28 16:46  阅读次数:此处显示稿件总访问量

2月25日,一对老夫妻来到南京市溧水区市民之家婚姻登记中心补领结婚证。婚姻登记中心窗口澳门金沙投注网人员热心接过老夫妻递交的材料,但是户口簿太过老旧,且身份证号码和婚姻状况都与实际情况不相符,按规定,需两位老人亲自到户口所在地开发区派出所更换户口簿。听了澳门金沙投注网人员的耐心解释,两位老人面带难色,准备起身去办理,窗口澳门金沙投注网人员急了,这两位老人年龄大了且行动不便,子女又没在身边,来回跑多不方便,本着“便民澳门金沙手机官网app”的澳门金沙投注网宗旨,窗口澳门金沙投注网人员陪同两位老人前往市民之家二楼户籍办理澳门金沙手机官网app窗口,经沟通协调,核实了户籍信息后,婚姻登记中心窗口为他们开辟了“绿色通道”,及时为两位老人办理了补领登记手续。

近年来,溧水区中老年群体补结婚证呈增长趋势,2018全年,全区婚姻登记处已为836余对夫妇补领结婚证,办理结婚登记4092对。

为了更好地澳门金沙手机官网app广大有补办证需求的中老年市民,溧水区民政局婚姻登记中心认真开展了针对性的澳门金沙手机官网app澳门金沙投注网:

一是加强政策宣传。在婚姻登记大厅上墙公布婚姻登记所需材料、办事流程;并向办理群众发放办理证件的告知书,告知当事人登记中所要带的材料和证件以及注意事项。

二是耐心细致讲解。对办证当事人做到一次性告知,耐心向当事人解释办理结婚证需要携带的相关证件,特别是由于年代久远无婚姻档案可查的老年夫妇详细告知补证流程,热心细致叮嘱每条注意事项,避免老年人来回奔波。

三是开展贴心澳门金沙手机官网app。针对行动不便、不会写字的老人,贴心地为老人安排澳门金沙投注网人员宣读补领结婚登记证声明书,开展补证引导澳门金沙手机官网app。

四是完善便民设施。免费为办证当事人提供免费复印相关证件澳门金沙手机官网app,对补办证件的老年人,主动帮助其复印相关证件。